Towards the Design of a Business Architecture Simulation Technique

C

From business logic to business process : designing strategy-aligned business processes

Het ontwerpen van strategisch gealigneerde bedrijfsprocessen vereist een coördinatie tussen de strategie en de processen binnen een onderneming. Binnen het onderzoeksgebied van het Conceptueel Modelleren kan deze coördinatie verwezenlijkt worden door het gebruik van waardemodellen. Modelleertalen voor waardemodellen brengen zowel de creatie van waarde binnen de onderneming, als de uitwisseling van waarde tussen de onderneming en haar ruimer netwerk, in kaart. Binnen dit doctoraatsonderzoek wordt het gebruik van deze modelleertalen gecombineerd met het bedrijfsmodel van de onderneming, een concept dat zijn oorsprong vindt in Strategisch Management. Het combineren van conceptuele modelleertalen met relevante raamwerken uit de management literatuur zorgt er voor dat conceptuele modellen ontwikkeld kunnen worden binnen een afgelijnde strategische context. Hierdoor worden concepten gebruikt die een duidelijke betekenis hebben voor de eindgebruikers binnen de onderneming, waardoor het eenvoudiger wordt voor hen om de uiteindelijke modellen te begrijpen. Het onderzoek binnen dit doctoraatsproefschrift is opgesplitst in drie delen. Het eerste deel (hoofdstuk 2) beschrijft de ontwikkeling van een integrerend raamwerk voor het bedrijfsmodel, zoals het gepercipieerd wordt binnen Strategisch Management. De belangrijkste reden voor dit onderzoek was het gebrek aan een gemeenschappelijke visie binnen dit onderzoeksdomein. Het raamwerk werd ontwikkeld door middel van een literatuurstudie en leidde tot de identificatie van 10 elementen en hun onderlinge relaties binnen het bedrijfsmodel. De toepasbaarheid van dit raamwerk werd geïllustreerd door het toe te passen op de Southwest Airlines gevalstudie. Het onderzoek uit hoofdstuk 3 bouwt verder op dit raamwerk aangezien het gericht is op de realisatie van IT support voor de ontwikkeling van bedrijfsmodellen. Hiervoor zijn we nagegaan welke modelleerconstructen, die gebruikt worden bij het opstellen van waardemodellen, geschikt zijn om de elementen binnen het bedrijfsmodel weer te geven. Nadien zijn deze modelleerconstructen gecombineerd tot het nieuwe business model viewpoint binnen VDML. Deze modelleertaal werd recent ontwikkeld door de Object Management Group als een standaard voor het modelleren van de waardecreatie en –uitwisseling door de onderneming. Het VDML business model viewpoint heeft als doel om het begrip van de eindgebruikers over de onderliggende bedrijfsinformatie te vergroten. Dit effect werd nagegaan door het uitvoeren van een experiment, waarvan de statistische resultaten aantonen dat het gebruik van dit nieuwe model een significante en positieve invloed heeft op het de accuraatheid en de snelheid waarmee eindgebruikers de onderliggende informatie kunnen afleiden. Het laatste deel van het onderzoek (hoofdstuk 4) is gericht op the realiseren van strategische afstemming binnen de bedrijfsarchitectuur. Dit werd verwezenlijkt door de ontwikkeling van een modelleertechniek die gericht is op de creatie van business architecture heat maps. Deze techniek steunt op raamwerken uit Strategisch Management om de relevante elementen binnen de bedrijfsarchitectuur te identificeren. In dit opzicht maken we hier dus ook gebruik van de onderzoeksresultaten uit hoofdstuk 2. De realisatie van de heat maps is gebaseerd op het toevoegen van een kleurencode die zowel de prestatie als het strategisch belang aanduidt van de elementen binnen de bedrijfsarchitectuur. De creatie van deze heat maps wordt ondersteund door een software programma dat ontwikkeld werd via het ADOxx platform. De voorgestelde modelleertechniek werd toegepast en geëvalueerd door middel van drie gevalstudies bij een grootschalig internationaal bedrijf dat software ontwikkelt. De resultaten van deze gevalstudies hadden tot doel om de voorgestelde modelleertechniek verder te verfijnen, waardoor een mooie balans gevonden werd tussen het bijdragen van kennis aan de betrokken onderzoeksdomeinen en het bieden van een oplossing voor een praktisch bedrijfsprobleem

The creation of business architecture heat maps to support strategy-aligned organizational decisions

The realization of strategic alignment within the business architecture has become increasingly important for companies. Indeed, it facilitates business-IT alignment as a well-designed business architecture helps both to identify the appropriate requirements for IT systems and to discover new business opportunities that can be realized by IT. However, there is a lack of alignment techniques that support organizational (re) design decisions during the operation phase as the actual performance of business architecture elements is neglected. Capability heat maps provide a useful starting point in this respect as they focus on the creation of a hierarchy of prioritized capabilities, which are characterized by a performance measure. In this paper, these techniques will be extended to support strategy-aligned decisions within the business architecture. The identification of the relevant business architecture elements is based on state-of-the-art enterprise modelling languages, which enable the development of enterprise models on distinct layers of the business architecture. Strategic alignment between these elements will be realized by using prioritization according to the Analytic Hierarchy Process (AHP), while performance measurement will enable the creation of a proper decision support system. Afterwards, the proposed heat map will be applied on a case example to illustrate its potential use. This results in the completion of a first build-and-evaluate loop within the Design Science methodology

The Development and Experimental Evaluation of a Focused Business Model Representation

Business models (BM) are the central concept to understand the business logic of an organization. Enterprise modeling contributes to the conceptualization of BMs by providing explicit representations. A proper BM representation helps to increase the understanding and communication about the underlying knowledge for the stakeholders within a company. However, the existing enterprise modeling languages have a different and partial focus on the BM concept due to their various backgrounds. This prevents the large-scale adoption of these representations in practice. Therefore a focused BM viewpoint is developed, which explicitly facilitates the understanding about the underlying BM components. To this end, existing diagrams of the value delivery modeling language were adapted to prescriptions of the physics of notations, which is a normative theory for cognitive effectiveness of diagrammatic representations. The effect on the understanding was evaluated by an experiment with 93 master students. The results confirm the research hypothesis that the new BM viewpoint increases the understanding of the modeled BM components

Towards a strategy-oriented value modeling language: identifying strategic elements of the VDML meta-model

The concept of value is increasingly important in organizations. This has led to the creation of value models that capture internal value creation and the external exchange of value between the company and its value network. To facilitate strategic alignment, the meta-model specification of value modeling languages should both fully reflect the strategic choices of a company and define ` what' a company must do to realize value creation. In this paper, the Value Delivery Modeling Language (VDML) meta-model elements are assessed by applying these two requirements. The resulting strategy-oriented VDML metamodel perspective is obtained by applying the Design Science methodology, which also includes the use of a case example to demonstrate its utility

A service science perspective on business modeling

Service Science proposes a new worldview on economic exchange. This paper aims at the creation of service system interaction models according to this new worldview using the Resource-Event-Agent (REA) and e3-value business model ontologies. The paper also specifies six design criteria to evaluate the ability of these business model ontologies to create service system interaction models. The paper concludes with the future steps that have to be taken to further perform the analysis